الشروط والأحكام

الشروط والأحكام

الكوتش عبير خضر — كوتشينج حياة وتنويم إيحائي إكلينيكي

الموقع: abirkhodor.com

آخر تحديث: حزيران ٢٠٢٦

باستخدامك لهذا الموقع (abirkhodor.com) وحجزك لأي خدمة، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية. يُرجى قراءتها بعناية.

١. من نحن

يُدار موقع abirkhodor.com من قبل الكوتش عبير خضر، ويقدّم خدمات احترافية في كوتشينج الحياة والتنويم الإيحائي الإكلينيكي للأفراد والمجموعات، سواء عبر الإنترنت أو حضورياً.

٢. الخدمات

نقدّم جلسات فردية في الكوتشينج والتنويم الإيحائي الإكلينيكي، بالإضافة إلى ورش عمل وتدريبات جماعية. تُعرض تفاصيل الخدمات ومدّة الجلسات والأسعار بوضوح على الموقع، وذلك وفقاً لقانون حماية المستهلك اللبناني (القانون رقم ٦٥٩/٢٠٠٥) وقانون المعاملات الإلكترونية والبيانات ذات الطابع الشخصي (القانون رقم ٨١/٢٠١٨).

٣. الأسعار والشفافية

- تُعرض جميع الأسعار بوضوح على الموقع قبل الحجز.

- السعر المعروض عند الحجز هو السعر الذي ستدفعه، ولن يُفرض أي مبلغ أعلى من السعر المُعلن.

- أي خصم ترويجي أو خصم إطلاق يكون صالحاً فقط للمدة أو الكمية المذكورة. وفي حال عدم تحديد مدة، يكون العرض صالحاً لمدة شهر واحد من تاريخ نشره.

- تُعلَن جميع الرسوم المطبّقة مسبقاً، ولن تُضاف أي رسوم خفية.

٤. الحجز والدفع

- تُحجز الجلسات من خلال نظام الحجز الرسمي على الموقع.

- يتم الدفع عبر تطبيق WHISH على الرقم المُرسَل في تأكيد الحجز.

- لا يُعتبر الحجز مؤكداً إلا بعد استلام الدفعة وتأكيدها.

- سيتم إرسال تأكيد إلى بريدك الإلكتروني عند إتمام الحجز بنجاح.

٥. الإلغاء وإعادة الجدولة والاسترداد

- يمكنك إلغاء الجلسة أو إعادة جدولتها مجاناً قبل ٢٤ ساعة من الموعد المحدّد، مع الحصول على استرداد كامل أو موعد بديل.

- الإلغاء الذي يتم قبل أقل من ٢٤ ساعة من الجلسة غير قابل للاسترداد.

- وفقاً لقانون المعاملات الإلكترونية، يحق لك إلغاء خدمة محجوزة خلال عشرة (١٠) أيام من الحجز، باستثناء الحالات التي تكون فيها الخدمة قد قُدّمت جزئياً أو كلياً، أو إذا كانت خدمة مخصّصة.

- في حال قمنا بإلغاء أو إعادة جدولة جلسة أو ورشة لأي سبب، سيتم منحك استرداداً كاملاً أو موعداً بديلاً من اختيارك.

٦. ورش العمل

- يتم تأكيد التسجيل في الورشة عند الدفع.

- رسوم الورشة قابلة للاسترداد قبل ٢٤ ساعة من موعد الورشة، وبعد ذلك تصبح غير قابلة للاسترداد، ولكن يمكن تحويلها إلى مشارك آخر بإشعار مسبق.

- نحتفظ بالحق في إعادة جدولة أو إلغاء أي ورشة بسبب عدم اكتمال العدد أو لظروف طارئة، وفي هذه الحالة سيتم عرض استرداد كامل.

٧. طبيعة الخدمات

خدماتنا مخصّصة للتطوير الشخصي، الوعي الذاتي، والعافية العامة. وهي خدمات تكميلية ولا تُعتبر بديلاً عن العلاج الطبي أو النفسي أو العلاج المتخصّص المرخّص. يُرجى الرجوع إلى صفحة "إخلاء المسؤولية" للاطلاع على التفاصيل الكاملة.

٨. السرّية

تُعامَل جميع المعلومات الشخصية ومحتوى جميع الجلسات بسرّية تامة، ولن يتم الكشف عنها لأي طرف ثالث دون موافقتك الخطّية، إلا في الحالات التي يفرض فيها القانون اللبناني ذلك.

٩. حماية البيانات والخصوصية

- وفقاً لقانون المعاملات الإلكترونية والبيانات ذات الطابع الشخصي (القانون رقم ٨١/٢٠١٨)، تُجمَع بياناتك الشخصية وتُعالَج بشكل قانوني وشفّاف، ولأغراض تقديم خدماتنا فقط.

- لا نبيع أو نؤجّر أو نشارك بياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث دون موافقتك الصريحة.

- يحق لك الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو طلب حذفها في أي وقت عبر التواصل معنا.

- قد تُخزَّن معلومات الحجز باستخدام خدمات طرف ثالث (مثل Google Calendar) لغرض جدولة وإدارة جلساتك فقط.

١٠. الملكية الفكرية

جميع محتويات هذا الموقع — بما في ذلك النصوص والصور والرسومات والشعارات والفيديوهات ومواد الورش — هي ملك للكوتش عبير خضر ومحمية بموجب قانون الملكية الفكرية اللبناني، ولا يجوز نسخها أو إعادة إنتاجها أو توزيعها دون إذن خطّي مسبق.

١١. روابط الطرف الثالث

يحتوي هذا الموقع على روابط لمنصّات تابعة لأطراف ثالثة (مثل Instagram وFacebook وWhatsApp وTelegram وخدمات Google). نحن غير مسؤولين عن محتوى أو شروط أو ممارسات الخصوصية لهذه المنصّات الخارجية.

١٢. حدود المسؤولية

إلى أقصى حدّ يسمح به القانون اللبناني، لا تتحمّل الكوتش عبير خضر أي مسؤولية عن أي خسارة غير مباشرة أو تبعية ناتجة عن استخدام هذا الموقع أو الخدمات، بما يتجاوز قيمة الخدمة المشتراة.

١٣. التعديلات

نحتفظ بالحق في تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت. النسخة المنشورة على الموقع وقت حجزك هي النسخة المطبّقة عليك.

١٤. القانون المُطبّق والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين الجمهورية اللبنانية، وأي نزاع يكون من اختصاص المحاكم اللبنانية المختصّة.

١٥. التواصل

لأي استفسار يتعلّق بهذه الشروط والأحكام، يُرجى التواصل معنا عبر المعلومات الموجودة على الموقع.